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L'adesione al programma di fidelizzazione è gratuita e avviene automaticamente al momento del primo ordine. Il programma consente di raccogliere punti per ogni ordine effettuato su euro-poppers.it. I punti raccolti sono personali e non possono essere trasferiti.

Per ogni ordine effettuato, riceverete il 5% dell'ordine in punti. Ciò significa 5 punti per ogni 10 euro spesi.

In qualsiasi momento è possibile riscattare i punti fedeltà accumulati per ottenere buoni sconto sul prossimo acquisto. I punti fedeltà sono validi per un anno.

Per convertire i vostri premi fedeltà in buoni sconto, basta andare sul vostro conto, nella sezione "Il mio account delle ricompense" e cliccare per trasformare i punti in un buono sconto. Utilizzate questo coupon al prossimo ordine su euro-poppers.it aggiungendolo nella casella "Hai un codice sconto?" e "Codice sconto" al momento del checkout.


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Metodi di pagamento
Metodi di pagamento

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